校园进入封闭管理以来，学校后勤保障服务人员勇担重任、尽职奉献，在压力下提升服务水平，在困难中增强服务效能，把封闭管理当作能力培养的重要历练，努力成为服务师生的“多面手”，校园安全的“守护人”。

远程服务方便师生

5月26日服务中心收到一封来自国际金莎3777【中国】有限公司官网感谢信，对楼宇管理员跨岗位职责，尽心尽力提供帮助表示感谢。在校园封闭管理的特殊时期，楼宇管理员不仅要完成楼宇值守和设备巡检等日常工作，还积极协助楼宇所在金莎3777【中国】有限公司官网和处室远程办理各项业务。由于国际金莎3777【中国】有限公司官网相关负责老师被封控在校外，留学生开具学习证明等材料成了难题。广学楼管理员索晓宇、吴林，保洁员边尚花担当临时办事员，在国际金莎3777【中国】有限公司官网老师的授权下，管理员打开相关设备，设置网络连接，由国际金莎3777【中国】有限公司官网老师远程打印后，再由他们扫描文档，线上交付给国际金莎3777【中国】有限公司官网，为留学生解决了燃眉之急。

强化巡检防微杜渐

面对校园封闭管理的新情况，各楼宇管理员严格履行值班制度，加大巡检力度，全面排查风险隐患。受图书馆委托，瀚学楼值班员关宝金每次巡查图书馆信息楼时都要进入主机房，通过指定设备监测各个机房温度是否正常、空调设备是否正常运转。23日下午，关宝金发现电脑显示机房温度过高，于是迅速报告。随后，资产与实验室安全管理处、服务中心、安稳部等多部门联动，组织修缮力量赶赴现场抢修，很快排除故障，机房恢复正常运转。

封闭管理的日常检查必须细致深入，巡查没有漏点，才能不留隐患。28日下午，关宝金在巡查瀚学楼地下二层时发现大面积积水，立即报修。经排查发现，由于空调补水管胶圈老化，导致空调补水加压后外漏。服务中心立即调动人力进行抢修和排水，动力修缮和绿化环卫29人协同作战，仅用1个多小时，就更换了管线，清空了积水。

学校按照防控要求分成了教学区和家属区，但服务保障坚持做到全校统筹，两区联动。按照学校统一部署，位于家属区慧斋的学生搬入到教学区。学生虽然搬走了，但是巡检工作不放松。在学生公寓服务部的安排下，公寓值班员杨雪、康丽定期到慧斋巡检。21日下午，两人发现地下一层出现积水并立即上报。经维修人员检查，是污水处理设备跑水，及时进行了修缮，避免了安全事故的发生。

齐心战疫，光明在前。在校园封闭管理的关键阶段，服务中心从需求出发，从细节着眼，带领广大员工多角度服务，全方位保障，立体化排查，为学校同步推进疫情防控和安全稳定奉献着自己的力量。

编辑：左芳舟